Domy pomocy społecznej są placówkami całodobowego pobytu i funkcjonując zgodnie ze standardami określonymi dla tego typu placówek, zapewniają właściwy zakres usług, jednocześnie dbając o indywidualne potrzeby pensjonariuszy. Domy oferują szereg udogodnień, a wykwalifikowani pracownicy zapewniają każdemu mieszkańcowi odpowiednią opiekę i tworzą prawdziwie rodzinną atmosferę.
Starając się o pobyt w domu pomocy społecznej, należy złożyć wniosek do ośrodka pomocy społecznej właściwego dla zamieszkania osoby ubiegającej się o miejsce. Następnie decyzję kierującą do placówki i ustalającą opłatę za pobyt w niej wydaje właściwy organ gminy, natomiast o umieszczeniu w domu, z upoważnienia Starosty Oświęcimskiego, decyduje Dyrektor Powiatowego Centrum Pomocy Rodzinie w Oświęcimiu. W przypadku braku wolnych miejsc w domu, osoba zostaje wpisana na listę osób oczekujących.
Pobyt w każdym z domów jest odpłatny w wysokości 70% dochodu osoby umieszczanej, nie więcej jednak niż do wysokości średniego miesięcznego kosztu utrzymania ogłoszonego w wojewódzkim dzienniku urzędowym (nie później niż do 31 marca każdego roku).
Na podstawie Zarządzenia Nr 8/2018 Starosty Oświęcimskiego z dnia 27 lutego 2018r. (http://edziennik.malopolska.uw.gov.pl/WDU_K/2018/1436/akt.pdf), średni miesięczny koszt utrzymania mieszkańca w domu pomocy społecznej w powiecie oświęcimskim na rok 2018 wynosi odpowiednio:
- DPS Bobrek – 3.421,23 zł,
- DPS Bulowice – 3.060,03 zł,
- DPS Zator – 3.560,60 zł.
Szczegółowe zasady odpłatności za pobyt w domu pomocy społecznej określa Ustawa o pomocy społecznej z dnia 12 marca 2004r.